Allgemeinen Bedingungen
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen", dem Unternehmer und dem Urlauber - Mieter über die Vermietung von Unterkünften. Diese Bedingungen sind Vertragsbestandteil.
Erstellung der Reservierung und Bezahlung
Eine Reservierung kann sowohl online als auch telefonisch durch eine erwachsene Person vorgenommen werden.
Der Mieter muss den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und alle obligatorischen Angaben machen, um die Reservierung vorzunehmen.
Nach Erhalt wird das "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" die Reservierung bearbeiten und bestätigen. Wenn der Mieter keine Empfangsbestätigung per E-Mail erhält, kann etwas schief gelaufen sein und der Mieter muss sich mit unserem Büro in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung noch nicht endgültig ist.
Der Mieter muss gleichzeitig mit der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 35% des gesamten Rechnungsbetrages in Euro über IDEAL leisten. Nach Erhalt dieser Zahlung ist die Reservierung endgültig.
Die Restzahlung der Rechnung ist spätestens vier Wochen vor Anreise zu begleichen. Bei einer Reservierung weniger als vier Wochen vor Anreise muss der volle Rechnungsbetrag bezahlt werden.
Stornierung oder Änderung der Vereinbarung
Es kann vorkommen, dass man aufgrund unvorhergesehener Umstände den Urlaub stornieren muss. In diesem Fall muss der Mieter uns per E-Mail informieren. In den meisten Fällen sind mit einer Stornierung oder Änderung Kosten verbunden. Nach der Stornierung erhält der Mieter eine Stornorechnung. Die Verwaltungskosten für eine Stornierung/Änderung betragen 45 Euro. Neben diesen Kosten hat der Mieter folgende Kosten zu tragen:
- Bei Stornierung bis zu 1 Monat vor Anreise: kostenlose Stornierung.
- Stornierung ab 1 Monat bis Anreise: 100% des Rechnungsbetrag.
"Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" hat das Recht, die Reservierung im Falle von höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen zu stornieren. Unter unvorhergesehenen Umständen und höherer Gewalt wird u.a. verstanden:
- Wenn das Haus oder die Wohnung nicht mehr zur Vermietung geeignet ist (zum Beispiel: durch Überschwemmung, Brand oder Verzug des Eigentümers.
- Wenn das Haus oder die Wohnung nicht mehr verfügbar ist (zum Beispiel: wegen plötzlichem Verkauf des Hauses oder der Wohnung durch den Eigentümer, einer Doppelbuchung oder Konkurs des Eigentümers. Der Unternehmer benachrichtigt den Mieter unverzüglich mit dem Grund, telefonisch oder schriftlich. "Coastal Rental Zeeuws Vlaanderen" behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen eine geeignete Alternative anzubieten. Kann keine geeignete Alternative angeboten werden oder ist der Mieter mit der angebotenen Alternative nicht einverstanden, erstattet der Unternehmer den bereits bezahlten Teil der Rechnung abzüglich 45 Euro Verwaltungskosten zurück. Wenn der Mieter den Vertrag ändern möchte, ist dies bis zu 28 Tage vor der Anreise möglich. Die Buchung nach der Änderung darf nicht günstiger sein als die ursprüngliche Buchung. Für diese Änderungen kann eine Änderungsgebühr erhoben werden.
Der Gesamtbetrag der Kostenaufstellung muss immer vor der Anreise in voller Höhe bezahlt werden. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist erfolgt, hat "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" das Recht, den Vertrag aufzulösen (zu stornieren) und den Mieter für die Stornierungskosten haftbar zu machen. Die Stornierungskosten werden von den bereits bezahlten Beträgen abgezogen.
Zustand der Unterkunft und Art der Nutzung
Die Unterkunft wird dem Mieter in gutem Zustand zur Verfügung gestellt. Wenn der Mieter der Meinung ist, dass dies nicht der Fall ist, sollte er sich unverzüglich bei "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" melden.
Der Mieter und seine Gäste sind verpflichtet, die Unterkunft und deren Inventar pfleglich zu behandeln. Der Mieter wird die Unterkunft in einem guten Zustand hinterlassen. Schäden, die durch den Mieter oder Gäste verursacht werden, sind vom Mieter vor der Abreise zu melden und sofort zu begleichen. Wenn die Unterkunft nicht sauber oder beschädigt hinterlassen wird, ist das "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen"' berechtigt, den Schaden von der Kaution abzuziehen.
Die Unterkunft darf vom Mieter nur zu Erholungszwecken genutzt werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Ein Daueraufenthalt ist nicht erlaubt.
Die maximal zulässige Personenzahl ist auf der Website angegeben, mehr ist nicht erlaubt (einschließlich Babys und Kinder). Im Falle eines Verstoßes kann die Nutzung der Unterkunft verweigert werden und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Handtücher und Bettwäsche sind optional, Sie können sie gegen eine Gebühr mieten, Sie können auch Ihre eigenen mitbringen.
Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Sie müssen Ihr(e) Haustier(e) immer registrieren. Wenn Sie sich nicht melden, können Sie abgewiesen werden. Für Haustiere werden zusätzliche Reinigungskosten berechnet. Ihre Haustiere müssen die Gesundheits- und Impfungsanforderungen erfüllen. Der Mieter bleibt zu jeder Zeit verantwortlich für Schäden, die durch das Haustier an der Unterkunft oder dem Park verursacht werden.
Reise-Informationen
Sie können die Unterkunft ab 15.00 Uhr betreten und müssen die Unterkunft bis spätestens 10.00 Uhr verlassen, es sei denn, Sie haben eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen". Sie können diese Informationen auch auf der Website finden. Die Schlüsselübergabe erfolgt im Büro oder über unsere Tresore, bei Abreise können Sie den Schlüssel in unseren Briefkasten einwerfen oder im Büro abgeben.
Reklamationen
Wenn ein Mieter während seines Aufenthalts im Park eine Beschwerde hat, kann er diese an unser Büro "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" melden, um uns die Möglichkeit zu geben, diese Beschwerde zu lösen, geben Sie bitte Ihre Buchungsnummer und Kontaktdaten an.
Reisesumme und Kosten
"Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" behält sich das Recht vor, den Reisepreis zu ändern, wenn eine Erhöhung von staatlichen Abgaben oder Steuern Anlass dazu gibt.
Haftpflicht
"Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" und der Eigentümer der Unterkunft haften nicht für Verlust oder Diebstahl (einschließlich Geld), Sachschäden, Schäden oder Verletzungen, die dem Mieter und seinen Gästen durch irgendeine Ursache entstehen.
"Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" übernimmt keine Haftung für unerwartete (Bau-) Aktivitäten in der Nähe der reservierten Unterkunft, Arbeiten an Zufahrtsstraßen und / oder Hauptstraßen, Lärmbelästigung durch Nachbarn, Kirchenglocken, Feuerwerkskörper, Autos, Züge oder landwirtschaftliche Maschinen, Belästigung durch Ungeziefer und Umweltprobleme in der Nähe des Parks und / oder der Unterkunft.
Es wird davon ausgegangen, dass dem Mieter die örtlichen Gesetze und Vorschriften bekannt sind. "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" haftet nicht für die Folgen einer Zuwiderhandlung durch den Mieter und / oder seine Gäste.
Der Mieter haftet für die während des Aufenthaltes verursachten Schäden an der Unterkunft, deren Einrichtung und allen Angelegenheiten, die mit der gebuchten Unterkunft zusammenhängen, unabhängig davon, wer den Schaden verursacht hat. Die Regulierung dieses Schadens sollte zunächst zwischen "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" und dem Mieter erfolgen.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Auf die auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen, geänderten oder ergänzten Verträge findet niederländisches Recht Anwendung, soweit nicht aufgrund zwingender Vorschriften anderes Recht gilt.
Streitigkeiten in Bezug auf den Vertrag können nur dem zuständigen Gericht in Middelburg vorgelegt werden.
Sonstige Bestimmungen
Der Urlauber ist für die Angabe der richtigen Kontaktdaten verantwortlich und muss jede Änderung seiner Kontaktdaten unverzüglich an "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" melden.
Gäste des Mieters müssen sich an die gleichen Bedingungen und Regeln halten wie der Mieter.
Im Falle eines Stromausfalls muss der Mieter zunächst seine eigenen Sicherungen und die Sicherung im Stromkasten überprüfen, bevor er "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" anruft. Die elektrischen Geräte sollten bei einem Stromausfall ausgeschaltet werden, wenn sie nicht automatisch ausgeschaltet werden. Es ist nicht erlaubt, Strom von Toilettengebäuden oder anderen (öffentlichen) Gebäuden oder Dingen wie Laternenmasten abzuzapfen. Es ist nicht erlaubt, ein Elektroauto außerhalb der ausgewiesenen Parkflächen zu laden.
Nutzung der Unterkunft
Jede Unterkunft hat ihre eigene persönliche Einrichtung. Es ist nicht erlaubt, Möbel aus dem Inneren der Unterkunft nach draußen zu bringen. (Garten-)Möbel dürfen nicht in andere Unterkünfte gebracht werden. Der Mieter ist verpflichtet, die Unterkunft und ihre unmittelbare Umgebung in einem sauberen und ordentlichen Zustand zu halten. Abfälle müssen immer in den dafür vorgesehenen Behältern oder Abfallbehältern entsorgt werden. Es ist nicht erlaubt, Abfälle neben den Containern oder anderswo im Park zu hinterlassen. Während Ihrer Abwesenheit müssen alle losen Gegenstände wie Fahrräder, Spielzeug usw. rund um die Unterkunft weggeräumt, verstaut und außer Sichtweite gebracht werden. Fahrräder dürfen nicht an der Unterkunft abgestellt werden. Es ist nicht gestattet, Partyzelte in der Nähe oder auf der Unterkunft aufzustellen. Drohnen sind nicht erlaubt. Haustiere dürfen andere Gäste nicht in irgendeiner Weise stören. Die Begleitperson des Haustieres muss dafür sorgen, dass Fäkalien in und um die Unterkunft entfernt werden.
Es ist verboten, Blumen zu pflücken, Äste oder Sträucher auszureißen oder Nägel in Bäume zu schlagen. Auch das Graben von Löchern und das Beschädigen von öffentlichem Grün ist verboten. Urinieren in der Öffentlichkeit ist nicht erlaubt.
Verlust von Schlüsseln/Pässen
Bei Verlust von Schlüsseln/Pässen etc. werden Kosten berechnet. (Bei Schlüsseln ist dies ein Betrag von € 115,00). Es ist nicht gestattet, Schlüssel und/oder Ausweise in Gebrauch an andere weiterzugeben. Bei Abreise müssen alle Schlüssel, die der Mieter für seine Unterkunft erhalten hat, an "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" zurückgegeben werden.
Ruhe und Belästigung
Die Mieter haben sich korrekt zu verhalten und alles zu unterlassen, was nach vernünftigem Ermessen zu Beleidigungen oder Belästigungen führen könnte. Zwischen 23.00 und 7.00 Uhr muss die Nachtruhe eingehalten werden. Die Gäste müssen diese Nachtruhe strikt einhalten. Dazu gehören keine lauten Gespräche, Musik oder sonstiger Lärm. Die Verwendung von Musikträgern, Musikinstrumenten und anderen Gegenständen, die eine Lärmbelästigung verursachen (oder verursachen könnten), ist nicht erlaubt. Wenn Sie eine Beschwerde von einem anderen Gast erhalten, ist die Störung im Prinzip behoben. Öffentliche Trunkenheit ist verboten.
Wartungsarbeiten/Störungen
Dringende Störungen, die dem "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" gemeldet werden, werden so schnell wie möglich behoben. "Küstenvermietung Zeeuws Vlaanderen" hat jederzeit das Recht, die gemietete Unterkunft zur Inspektion zu betreten und/oder Wartungsarbeiten durchzuführen (oder durchführen zu lassen), ohne dass der Gast Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der gezahlten oder noch zu zahlenden (Miet)Beträge hat. Selbstverständlich werden wir uns zunächst mit Ihnen als Mieter beraten. Im Hinblick auf Kalamitäten und die Versorgung und Lieferung (von Hilfsdiensten) müssen Wege, Zufahrten und Absperrungen stets frei von Kraftfahrzeugen und anderen Hindernissen bleiben.
Barbecue
Die Verwendung eines Grills ist erlaubt, wenn er mindestens 3 Meter von Bäumen, Büschen, Zäunen, Gebäuden und der Unterkunft entfernt ist. Ein Eimer mit ca. 10 Litern Wasser muss für Notfälle ebenfalls in Reichweite des Grills stehen.
Als Brennstoff für den Grill dürfen nur Strom, Gas, Holzkohle und Briketts verwendet werden. "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" und der Eigentümer der Unterkunft behalten sich das Recht vor, die Nutzung eines Grills zu untersagen. Im Zusammenhang mit Feuer dürfen Einweggrills nicht in den entsprechenden Behältern deponiert werden, solange sie nicht abgelöscht und abgekühlt sind.
Gefundene Objekte
Meldet sich der Eigentümer eines Fundgegenstandes nicht innerhalb eines Monats nach Übergabe, so wird davon ausgegangen, dass der Eigentümer den Besitz an dem Gegenstand aufgegeben hat.
Kaution
"Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" berechnet eine Kaution von € 150,00.
Die Kaution wird zurückerstattet, wenn die Unterkunft innerhalb von 14 Tagen nach Abreise in gutem Zustand hinterlassen wird. Wenn der Müll nicht weggeräumt und zu den Containern gebracht wurde, die Spülmaschine nicht geleert wurde, die gemieteten Laken nicht von den Betten abgezogen wurden und/oder die Pfannen/Geschirr/Kochfeld nicht sauber sind, werden € 10,00 pro Gegenstand von der Kaution abgezogen. Auch Schäden werden zunächst von der Kaution abgezogen, wenn diese nicht ausreichen, können Sie noch Nachzahlungen von "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" erwarten.
Vorschriften gruppen und / oder Sonderfälle
"Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" behält sich das Recht vor, in bestimmten Situationen und Zeiträumen eine zusätzliche Kaution zu verlangen. Auf dieser Grundlage ist der "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" berechtigt, von jeder Gruppe (oder Familie) eine Kaution zwischen € 100,00 und € 500,00 zu verlangen. Der Mieter, der für eine Gruppe gebucht hat, wird gebeten, sich bei Ankunft der Gruppe stets an der Rezeption zu melden. "Kustverhuur Zeeuws Vlaanderen" (kann) ihn auffordern, sich auszuweisen und (kann) auch die Namen der Gruppenmitglieder verlangen. Zusätzlich ist eine Kaution von € 100,00 bis € 500,00 zu hinterlegen. Jeder Gast ist verpflichtet, sich auf die erste Aufforderung hin auszuweisen.